Многие считают, что обращение в суд неизбежно при возникновении конфликта. Но есть ряд альтернативных способов, позволяющих сторонам прийти к согласию самостоятельно, сохранив добрые отношения и сэкономив время и средства.
Например, применить примирительные процедуры, то есть добровольные способы урегулирования разногласий между людьми или организациями без вмешательства суда. Наиболее распространённые:
• Переговоры — самостоятельное обсуждение проблемы сторонами с целью достижения взаимоприемлемого соглашения.
• Медиация — привлечение нейтрального посредника (медиатора), который помогает сторонам услышать друг друга и выработать компромиссное решение.
• Судебный примиритель — судья в отставке, оказывающий содействие сторонам в достижении мирового соглашения непосредственно в рамках судебного процесса.
У примирительных процедур есть ряд преимуществ:
• Экономия времени и денег. Судебные процессы часто затягиваются на месяцы и годы. Расходы на судебные издержки и оплату услуг адвокатов весьма значительные.
• Конфиденциальность. Разбирательства в суде публичны. Примирительные процедуры проходят конфиденциально. Это важно, если предмет спора — личные или коммерческие тайны.
• Сохранение отношений. Часто конфликты возникают между родственниками, соседями, деловыми партнёрами. Судебное разбирательство нередко усугубляет напряжённость. Примирительные процедуры позволяют сохранить уважение и доверие, находя компромиссное решение.
• Индивидуальное решение. Решение, принятое в процессе медиации или переговоров, отражает интересы обеих сторон точнее, чем судебный акт. Если вы оказались вовлечены в конфликт, попробуйте обсудить проблему напрямую с оппонентом. Возможно, простой разговор устранит недопонимание. Если ситуация сложнее, обратитесь к медиатoру или попросите суд
назначить судебного примирителя.
На моей практике неоднократно стороны приходили к мирному урегулированию в результате переговоров. Один из ярких примеров: покупатель приобрёл смартфон, но решил вернуть его, так как он оказался ненужным. Телефон не был распакован, но продавец категорически отказывался принимать товар, настаивая на нарушении покупателем правил
возврата. Суд предложил сторонам встретиться и обсудить ситуацию. Благодаря беседе и поиску компромисса продавец согласился принять возврат, а покупатель получил потраченные деньги. Конфликт исчерпан без долгого судебного
разбирательства и привлечения экспертных учреждений.
Уважаемые граждане, помните: у вас есть право обратиться в суд. Но, прежде чем принять столь серьёзное решение, рассмотрите возможность мирного разрешения ситуации. Именно такой подход способствует укреплению доверия, снижению уровня агрессии в обществе и формированию здоровой правовой культуры.
Текст: и. о. председателя Левобережного районного суда Липецка Татьяна Парахина
Фото: архив «Первого номера»