В мобильном приложении «Госуслуг» появилась функция, где можно направить анонимное сообщение водителю о проблеме с его автомобилем.

Можно рассказать, что задели машину на парковке, автомобиль мешает проезду, началась эвакуация, не выключается сигнализация, горят фары, открыто окно или спущено колесо. Для отправки сообщения достаточно знать госномер автомобиля. Система найдёт владельца среди пользователей портала «Госуслуги», добавивших информацию о своих авто в личный кабинет:

• в приложении «Госуслуги» выбрать: Услуги — Транспорт — Права — Сообщение о проблеме владельцу транспортного средства или можно спросить робота Макса, а в приложении «Госуслуги Авто»: Услуги — Сообщение о проблеме владельцу
транспортного средства;

• выбрать один из шаблонов сообщения;

• ввести госномер автомобиля (если владелец найден, сообщение отправится автоматически, если нет, то появится статус «Владелец не найден»);

• дождаться ответа владельца (если его не будет в течение 10 минут, то нужно следовать подсказкам на экране).

Взаимодействие полностью анонимное — персональные данные отправителя и получателя будут скрыты. У адресата отобразится только местоположение отправителя в момент направления сообщения.

Инфографика: Госуслуги Авто