Современные технологии на службе у липчан.
Цифровые технологии проникают во все сферы нашей жизни, делая её комфортнее. Изменения коснулись и государственных учреждений — они становятся более технологичными и удобными для граждан. Один из ярких примеров — внедрение биометрических технологий в работу многофункциональных центров предоставления государственных услуг нашего региона. Об этом подробнее рассказала директор УМФЦ Липецкой области Галина Кукушкина.
— Липецкая область в числе первых регионов, где центры «Мои документы» внедрили систему обслуживания граждан с использованием подтверждённых биометрических персональных данных, без предъявления паспорта.
— Да, это действительно так. Этот пилотный проект охватывает пока только Челябинскую и Ленинградскую области, демонстрируя готовность государства идти в ногу со временем. По его итогам будет принято решение о дальнейшем распространении данной инициативы на всю страну. Если опыт окажется успешным, то в скором времени каждый гражданин России сможет оценить все преимущества биометрического обслуживания.
— Что нужно сделать, чтобы вместо паспорта использовать биометрию?
— Достаточно зарегистрировать подтверждённую биометрию — фото и образец голоса — в Единой биометрической системе. Сделать это можно в отделении банка, поддерживающего регистрацию биометрии. Таких на территории Липецкой области более 100. Список отделений доступен на портале «Госуслуги» и на сайте Единой биометрической системы. Процесс регистрации прост и занимает всего несколько минут. После этого получение услуг в МФЦ станет ещё быстрее: достаточно просто взглянуть в камеру, и система мгновенно идентифицирует вас, автоматически заполняя необходимые заявления.
— Какие услуги будут доступны по биометрии?
— На первом этапе внедрения проекта граждане могут воспользоваться рядом услуг, включая замену водительского удостоверения, оформление государственной пенсии, получение разрешения на строительство, подачу заявления на расторжение брака, оформление пособий в связи с рождением ребёнка и многое другое. Список доступных услуг будет постепенно расширяться, охватывая всё большее количество жизненных ситуаций.
— Насколько безопасна такая система?
— Современные технологии гарантируют максимальный уровень защиты чувствительной информации. Любая операция в биометрической системе проверяется специальными алгоритмами, которые блокируют попытки подмены данных или обмана системы. Сами биометрические образцы (фотоизображения, записи голоса) хранятся в зашифрованном виде отдельно от других персональных данных и никогда не передаются третьим лицам. Таким образом, вы можете быть уверены, что ваши личные сведения находятся в полной сохранности.
— Если опыт окажется успешным, то МФЦ будут работать только с биометрией?
— Биометрические сервисы — это альтернатива «бумажным» документам, а не полная их замена. Если человек не желает регистрироваться в биометрической системе, он может продолжать получать услуги в МФЦ традиционным способом, предоставляя документ, удостоверяющий личность. Многие люди могут испытывать сомнения относительно новых технологий, особенно тех, которые касаются их личной информации. Однако важно понимать, что те изменения, которые происходят вокруг нас, направлены на улучшение качества нашей жизни. Биометрическое обслуживание — это шаг вперёд, позволяющий экономить время, повысить безопасность и сделать взаимодействие с государственными органами максимально комфортным.
Текст по материалам управления социальной политики региона
Фото: Сергей Паршин