Руководитель липецкого филиала государственного фонда «Защитники Отечества» рассказал о мерах поддержки вернувшимся с фронта.

Сколько ветеранов СВО за полтора года обратилось в липецкий филиал государственного фонда «Защитники Отечества», как проходит их психологическая реабилитация и профессиональная переподготовка, рассказал руководитель липецкого филиала Андрей Поляков.

Одно окно

— Андрей Николаевич, в нашей области работает действенная система «Патронаж» для помощи семьям участников СВО. Не дублирует ли фонд «Защитники Отечества» задачи управления социальной политики?

— «Патронаж» заточен на работу с семьями участников СВО, а мы взаимодействуем с теми, кто уже вернулся с фронта. Мы как бы по другую сторону контракта. Помогаем ветеранам, которые вернулись домой.

— Как выстроено ваше взаимодействие с ними?

— Работаем в рамках одного окна. На нашей площадке присутствуют все необходимые специалисты: соцзащиты, Социального фонда, МФЦ, центра занятости, юристы, психологи. Мы предоставляем медицинскую и психологическую реабилитацию, обеспечиваем техническими средствами реабилитации, занимаемся протезированием, адаптируем жилые помещения для людей, получивших инвалидность. Огромный и важный пласт — патриотическое воспитание молодёжи. Люди, которые вернулись с фронта, встречаются со школьниками и студентами.

У нас нет нерешаемых вопросов

— Часто ли к вам обращаются и много ли у вас сотрудников?

— 36 социальных координаторов. Они работают не только в Липецке, но и во всех муниципалитетах. На будущее планируем штат расширять. Рано или поздно СВО окончится, и все, кто сегодня «за лентой», станут подопечными нашего фонда. Но работы и сейчас хватает. За полтора года к нам обратились примерно 3 200 ветеранов, мы получили от них 9,5 тысячи обращений. В основном люди приходят за назначением полагающихся им мер поддержки. За выплатами по ранению, за юридическими консультациями, за медицинской и психологической помощью. 9 тысяч вопросов уже решены положительно, остальные в работе. По некоторым требуется более длительное время.

— По каким именно?

— Например, при оформлении удостоверения ветерана боевых действий, если у человека не все документы на руках, мы пишем запросы на командиров воинских частей. Понятно, что в условиях ведения боевых действий ответов временами приходится ждать. Но вообще нерешаемых вопросов у нас нет. Оформление выплат по ранению, к примеру, в нашей области очень быстро происходит.

Помочь в мирной жизни

— В чём заключается работа психологов с ветеранами? В лечении ПТСР — посттравматического стрессового расстройства, которым страдают многие из тех, кто участвовал в боевых действиях?

— Не только. Хотя ПТСР диагностируют примерно у 70% участников боевых действий. Кстати, если поначалу они как бы стеснялись посещать тренинги у психологов, мол, мне это не нужно, то теперь приходят с удовольствием. Работает сарафанное радио — кто-то стал лучше спать после тренингов, кто-то вообще стал спокойнее  и оптимистичнее.

— Как решаются вопросы по протезированию?

— Вообще первые протезы ставит Минобороны, и они достойные, для жизни вполне подходят. Но ребята все молодые, многим требуются высокофункциональные протезы. Они получают электронный сертификат от Соцфонда России. Если сумма не покрывает стоимость протеза, наш фонд осуществляет доплату. Три недели назад одному парню поставили бионический протез, он подходит даже для занятий спортом. Боец остался очень доволен, говорит, даже если оступишься, умный протез не даст упасть, сработает специальная стабилизация.

— А что включает в себя адаптация жилых помещений?

— Обустройство жилья для тех, кто получил инвалидность. Чтобы люди могли сами себя обслуживать, не прибегая к помощи соседей и родственников. Система «Умный дом» включает в себя умную колонку, робот-пылесос, особые розетки, специальную посуду и краны, приспособления для приготовления пищи. С помощью смартфона можно открывать и закрывать окна и шторы, включать свет и газ. Это очень серьёзная помощь. Ребятам нравится, они радуются этим устройствам, как дети игрушкам.

Большая история большой страны

— Вы, наверное, и в неформальной обстановке встречаетесь со своими подопечными?

— Конечно! У нас очень хорошая команда, люди неравнодушные и сердечные. Часто собираемся с ветеранами за чашкой чая, проводим различные мероприятия, например кубки по рыбной ловле. Во время таких встреч говорим обо всём, что ребят интересует, вскрываем ещё какие-то проблемы, которые нужно решать, потом подаём инициативы об улучшении мер поддержки. Случаются ситуации, когда просто невозможно остаться равнодушным. Вот, к примеру, не так давно наш солдат, липчанин, пришёл с фронта и захотел найти девочку-школьницу, которая написала ему письмо, — он его так и носил с собой в кармане. К восьмикласснице Лизе из 66-го лицея он пришёл прямо на урок — с букетом цветов и игрушечным медведем. Девочка была ошеломлена, её одноклассницы растрогались до слёз. Максим рассказал, как детские письма греют души солдат. Подобных историй много, из них, из этих маленьких личных историй, формируется большая история большой страны. Мы стараемся рассказывать о наших бойцах на радио, по телевидению. Сняли три документальных фильма, сейчас готовим ещё два.

Ступить на новую дорогу

— Оказываете ли вы ветеранам помощь в трудоустройстве?

— На днях мы провели ярмарку вакансий, пришли около сотни ветеранов и членов их семей. Среди работодателей были предприятия с ОЭЗ «Липецк», силовики, энергетики. Можно было записаться на переобучение, повышение квалификации, найти работу по душе. Важно, что были вакансии и для ребят с инвалидностью, их готовы принять многие работодатели. К примеру, один парень работал на НЛМК. После полученной травмы уже не может вернуться туда. Он нашёл работу в интернет-магазине по продаже дисков и шин: приём заказов, работа с базой данных, причём из дома. Ветераны стали устраиваться в школы на должности преподавателей ОБЖ. Мы недавно одного такого поздравляли с Днём учителя. Он молодой, быстро нашёл общий язык со школьниками. Теперь передаёт им свой опыт. Это тоже патриотическое воспитание в действии. Ребята к ветеранам относятся с очень большим интересом, гордятся своими героями. Это важно и для подрастающего поколения, и для ветеранов: они видят, что они нужны.

Координаты фонда «Защитники Отечества»:

Липецк, ул. 50 лет НЛМК, д. 35, 1 этаж
Телефон: +7 (4742) 55-68-88
Горячая линия: 117

Беседовала Марина Карасик
Фото: Сергей Паршин